$trans = ro
Shop
About
Press
+40 723 520 260 contact@atubodycouture.ro
Retur gratuit in 30 de zile
Produse pe masura/personalizate
ro | en

Showroom Bucuresti
Bv. Aviatorilor nr. 39, Sector 1
Luni - Vineri: 9:00 - 17:00

Telefon: 004 0723 520 260
contact@atubodycouture.ro

Transportul nu este inclus. Va vom trimite costul transportului pe email.
1. CUM COMAND

Selectati produsul dorit. Asigurati-va ca acesta corespunde dorintei dvs din punct de vedere al culorii, modelului si compozitiei (vezi detalii produs). Selectati culoarea si masura dorita, dupa care adaugati produsul in cos apasand butonul “adauga in cos”.
Daca doriti sa cumparati o tinuta completa va trebui sa selectati fiecare produs cu masura si culoare si sa il introduceti in cosul de cumparaturi.
Atentie: nu rezervam produsele pe care le adaugati in cos fara a finaliza comanda. In cazul in care adaugati produse in cos si nu finalizati comanda, este posibil ca intre timp sa fie cumparate de alte persoane. In acest caz vor fi scoase automat din cosul dvs de cumparaturi.

2. CUM CUMPAR

Produsele pot fi achitate cash cu plata ramburs la primirea colectului sau in avans, prin transfer bancar in contul indicat pe factura primita de la noi.

3. PRODUSE OUT OF STOC

In cazul in care va intereseaza un produs care nu mai este pe stoc, va rugam sa ne contactati pe mail, la contact@atubodycouture.ro sau la telefon - 0723520260. Este foarte posibil sa va putem aduce altul pe comanda.

4. PRODUSE PE COMANDA (CUSTOM MADE)

Asiguram serviciul de executie pe comanda (custom made). In aceasta categorie intra numai rochii de eveniment. Pentru aceasta este necesar ca dvs sa ne trimiteti masurile conform instructiunilor din tabela de dimensiuni, iar noi va livram rochia in termenul stabilit de comun acord la lansarea comenzii.

5. LIVRARE

Produsele vor fi livrate prin curier rapid. In cazul in care doriti ambalaj de cadou pentru unele din produse, va rugam sa ne specificati in momentul lansarii comenzii. La costul produselor se va adauga taxa de transport.

6. CONDITII DE RETURNARE

Conditiile in care le puteti returna sunt:

1. Renuntarea la produsele cumparate fara invocarea vreunui motiv, conform legii comertului la distanta (Ordonanta Guvernului nr. 130/ 2000)
Daca produsul comandat nu este ceea ce v-ati dorit, il puteti returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului in termen de 10 zile lucratoare de la data achizitiei, fara invocarea unui motiv si fara penalitati.
Produsul va fi trimis pe cheltuiala dvs pe urmatoarea adresa:

SC LIM CONSULT INTERNATIONAL SRL
Bd. Aviatorilor nr. 39, etaj 1, ap. 3, sector 1, Bucuresti

Inainte de a trimite produsele inapoi, va rugam sa ne contactati la contact@atubodycouture.ro pentru a fi inregistrata cererea dvs.

Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate si anume
Ø       fara urme ale utilizarii
Ø       in ambalajul original, cu toate accesoriile
Ø       cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a nu primi produsul si de a vi-l returna, pe cheltuiala dvs.

2. Produse defecte sau care prezinta deteriorari in momentul primirii/ receptiei
In cazul in care primiti un produs cu un defect, va rugam sa contactati echipa Atu Body Couture la telefon 0726339937/ 0723520260 sau pe mail, la contact@atubodycouture.ro si vom aranja ca produsul sa fie inlocuit. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de catre ATU. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor.

3. Produse livrate gresit sau care nu corespund specificatiilor de pe site
Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat, va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pe mail sau la telefon pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de ATU Body Couture. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, puteti returna produsul pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de catre ATU.
In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la produsele defecte in perioada de garantie, acestea trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original, cu toate etichetele la locul lor si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.