Oferim servicii de livrare rapide si de incredere atat in Romania cat si la nivel international.

• Livrare internă (România): Comenzile sunt livrate prin Fan Courier , asigurând o expediere rapidă și sigură.
• Livrare internațională: Expediem în toată lumea cu DHL Express , oferind livrare rapidă și eficientă la locația dvs.

Comenzile plasate în UE vor fi expediate în ziua următoare, iar comenzile plasate în afara UE vor fi expediate în maxim 5 zile lucrătoare.

Pentru
timpi de livrare și costuri de transport mai precise, vă rugăm să verificați
detalii la checkout. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați
echipa de suport.

Toate comenzile sunt trimise din Romania. Pe plan intern, colaborăm cu Fan
Curier și oferă livrare standard, care poate dura 1-3 zile lucrătoare.
Dacă

produs
este disponibil pentru livrare imediata; va fi expediat în aceeași zi
că comanda a fost plasată. În cazul în care produsul nu este disponibil pentru
imediat

livrare,
va fi mentionat in cosul de cumparaturi, sub produs odata cu acesta
a fost adăugat, iar dimensiunea și culoarea selectate, și este în general
3-5

zile lucrătoare excluzând transportul.

Pentru
livrări internaționale, avem un parteneriat permanent cu DHL
EXPRESS, cu care transporturile durează în general între 2-7 zile lucrătoare.
Aceste

sunt
estimări și pot varia în funcție de țara de destinație (UE sau non-UE,
și dacă destinația este departe de România). Ne propunem să livrăm

la nivel mondial,
dar dacă țara dvs. nu este listată din niciun motiv sau ar trebui să vă
necesită estimări de livrare mai precise, vă rugăm să ne contactați
direct

şi
vă vom ajuta în cel mai scurt timp posibil. Dacă produsul este
disponibil pentru livrare imediată, toate comenzile efectuate până la ora 12 la prânz
Bucureşti

timp
vor fi expediate în aceeași zi, altfel vor fi expediate pe
următoarea zi lucrătoare. În cazul în care produsul nu este disponibil imediat
livrare,

ea
va fi mentionat pe in cos sub produsul a fost adaugat, cu
dimensiunea și culoarea selectate și este în general 3-5 zile lucrătoare
excluzând

Transport.

Costurile de transport sunt calculate la finalizare în funcție de locația dvs. și metoda de expediere selectată.

Da! Puteți returna comanda în termen de 14 zile , complet gratuit, utilizând ETICHETA DE RETURNARE recuperată odată cu comanda dvs.

Acceptăm retururi în termen de 14 zile, începând cu ziua în care comanda dumneavoastră a fost livrată.

Articolele returnate trebuie să respecte politica noastră de returnare.

VEZI POLITICA DE RETURNARE

Odată ce primim și inspectăm returnarea dvs., vom procesa rambursarea în termen de a
câteva zile lucrătoare. Valoarea comenzii dumneavoastră, minus cea a transportului,

ar trebui să fie
rambursat în contul dvs. în cel mult 14 zile lucrătoare după
returul a fost acceptat de noi, in functie de banca. Rambursările sunt doar

procesate odată ce returnarea dvs. ajunge înapoi la noi și starea acestuia este verificată.

Facem tot posibilul pentru a informa clienții despre starea comenzii la
fiecare punct al procesului, de la plasarea lui și până la îndeplinire.
Ar trebui să primiți o factură de la noi imediat ce ați terminat de plasat
comanda. Dacă este necesar, vă vom contacta pentru a confirma detaliile comenzii
folosind informațiile de contact furnizate în comandă, ceea ce înseamnă că
acuratețea datelor de contact este foarte importantă. Notificările vor fi, de asemenea
vor fi trimise prin e-mail, la finalizarea comenzii, și vor include
informații de urmărire a expedierii. Dacă aveți nevoie de suplimentar
informații despre comanda dumneavoastră, puteți oricând să utilizați chat-ul sau contactul
ne trimiteți pe orice alt canal menționat pe pagina Contact . Pentru informații suplimentare privind expedierea și livrarea, vă rugăm să consultați secțiunile relevante sau consultați secțiunea noastră Întrebări frecvente.

Ne puteți contacta prin e-mail sau telefon - suntem bucuroși să vă ajutăm!